Uvjeti kupovine

Z.U. medicinsko-biohemijski laboratorij Vele lab M

88000 Mostar, 29.HUD 14 | tel: +387 (0)36 57 75 42 | mail: mostar@velelab.ba

JIB: 4227681150004 | Broj sudskog registara: UPI/I-06-02-39-174/10

Uvjeti kupovine

Ovi uvjeti prodaje definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama. Isporučilac i izvršilac usluga je Velelab Mostar.
Naručilac usluge je posjetilac stranice za rezervaciju, na kojoj odabere barem jednu analizu, ubaci je u košaricu, plati kreditnom karticom i pošalje narudžbu. Putem www.velelab.ba kupcu je omogućena kupnja svih usluga koje su navedene na stranici "Online rezervacija".
Cijene su s PDV-om.
Valuta je Konvertibilna marka (KM).

Naručivanje

Naručivanje je moguće 24 sata na dan, 7 dana u sedmici. Ukoliko Izvršilac nije u mogućnosti isporučiti sve naručene usluge, kontaktirati će Kupca i obavijestiti ga o tome. Kupac može prihvatiti ili otkazati isporuku preostalih usluga. Ukoliko kupac nema e-mail adresu, bit će obaviješten telefonskim putem.

Plaćanje

Kartično plaćanje preko interneta - jednokratno (sve Visa, Maestro i MasterCard kartice).

Reklamacija

Svaki potrošač ima pravo reklamirati kupljeni proizvod ili pruženu uslugu. To vrlo značajno pravo je bilo priznato potrošačima i prije donošenja Zakona o zaštiti potrošača kroz odredbe Zakona o obveznim odnosima ili preciznije odredbama kojima se regulira odgovornost za materijalne i pravne nedostatke ispunjenja činidbe. Ukoliko imate prigovor na izvršene usluge kontaktirajte nas.